Hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng toàn diện thông qua nền tảng Zalo
Tăng trưởng Marketing
- Tăng trưởng Zalo OA doanh nghiệp tự nhiên với chi phí 0đ
- Tăng trải nghiệm và tương tác với khách hàng qua hệ thống tin nhắn và kịch bản tự động thông minh
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ followers thành khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành
Tăng trưởng bán hàng
- Phát triển một kênh giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm mới tới khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ giảm tỷ lệ hoàn/hủy đơn hàng với kịch bản gửi tin tự động qua Zalo
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng tiềm năng (người quan tâm Zalo OA) để tăng tỷ lệ chốt đơn với tin nhắn chủ động
Tăng trải nghiệm khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau mua với các kịch bản gửi tin tự động như xác nhận đơn, thời gian vận chuyển, chính sách bảo hành, ...
- Tương tác với người quan tâm Zalo thường xuyên với các tin nhắn follower được gửi tự động
- Khảo sát lấy ý kiến khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
Tăng trưởng bền vững từ khách hàng cũ
- Thường xuyên tương tác và cập nhật thông tin khách hàng qua hệ thống tin follower và tin broadcast tự động
- Thu thập thêm thông tin khách hàng qua tin nhắn form, giúp đồng bộ dữ liệu đa kênh trên hệ thống
- Tăng tỷ lệ mua lại của khách hàng cũ, từ đó thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp
