Hướng dẫn tạo tin nhắn Zalo Followers trên GapOne và một số lưu ý

Các bước để tạo mẫu tin nhắn Zalo Followers trên GapOne

Để tạo nội dung tin nhắn Zalo Followers trên nền tảng GapOne, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

• Bước 1:  Tại cột Menu, chọn Kênh → Zalo → Zalo Follower
• Bước 2: Tại trang Quản lý mẫu Zalo Follower, chọn nút Tạo mới trên góc trên tay phải của màn hình

• Bước 3: Có 2 loại mẫu tin nhắn Zalo Follower là Thông báo chung và Yêu cầu thông tin. Tại trang Tạo mới mẫu Zalo Follower, chọn mẫu tin nhắn Zalo Follower bạn muốn sử dụng → Thêm tên mẫu → Chọn OA → Thêm tiêu đề chính, phụ

• Bước 4: Nếu nội dung tin nhắn của bạn cần thêm các trường thông tin cá nhân hóa, bạn chọn nút Cá nhân hóa → Chọn thông tin bạn muốn cá nhân hóa → Chọn trường cá nhân hóa trong danh sách xổ xuống → Nhấn Lưu để hoàn tất cá nhân hóa nội dung tin nhắn
• Bước 5: Thêm ảnh mô tả để tăng tính hấp dẫn cho thông điệp. Lưu ý kích thước tối thiểu là 320×180 pixel vằ hỗ trợ ảnh đuôi .jpg, .jpeg, .png, .gif dung lượng không quá 2MB. 

** Lưu ý: Trong mẫu tin nhắn Thông báo chung, người dùng có thêm lựa chọn thêm Nút CTA và link liên kết vào tin nhắn để tăng điểm chuyển đổi, tăng tính tương tác từ khách hàng đến thương hiệu.  

• Bước 6: Bấm Lưu góc phải bên dưới màn hình để lưu mẫu tin nhắn.

Người dùng có thể xem trước giao diện tin nhắn trên màn hình điện thoại mô phỏng bên tay phải của màn hình. 

Các chú ý khi tạo mẫu tin Zalo Followers

Cũng giống như gửi tin nhắn Zalo ZNS, hoạt động gửi tin nhắn tới Zalo Follower cũng có một vài lưu ý mà người dùng cần phải lưu ý như sau: 

• Nếu ZNS phải đăng ký và kiểm duyệt nội dung qua Zalo thì nội dung tin nhắn Zalo Follower là đa dạng, thoải mái và có thể gửi trực tiếp tới khách hàng mà không cần qua khâu kiểm duyệt bởi Zalo
• Zalo cho phép người dùng gửi miễn phí 1000 tin nhắn/tháng tới người theo dõi tài khoản OA doanh nghiệp
• Hệ thống gửi tin nhắn Follower qua Follower Zalo ID 
• Nội dung tin nhắn có thể cá nhân hóa các trường thông tin gồm: Thuộc tính OA follower, thuộc tính khách hàng, sự kiện khách hàng.