GAPONE là Giải pháp Omni-Channel Marketing Automation tối ưu nhất cho doanh nghiệp TMĐT hiện nay.

Liên hệ với chúng tôi
How Can We Help?
< All Topics
Print

Tạo mẫu tin nhắn gửi Zalo

Zalo là kênh tiếp thị tiềm năng số 1 tại Việt Nam. Số liệu mới nhất năm 2020 cho thấy Zalo có 54 triệu người dùng ở Việt Nam (và hơn 100 triệu người dùng trên thế giới), trung bình mỗi người dùng gửi 29 tin nhắn mỗi ngày trên nền tảng này.

Nhận ra lợi thế này, GAPONE cũng đã tích hợp Zalo trong phần mềm như một kênh gửi tin Tiếp thị và CSKH tiềm năng.

  • GAPONE sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng giao tiếp với khách hàng trên nền tảng Zalo – ứng dụng hàng đầu ở Việt Nam.
  • Gửi ZNS bằng tài khoản chính thức Zalo Official Account sẽ tăng độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
  • Dễ dàng thêm việc gửi ZNS vào quy trình làm việc chỉ với một vài thao tác đơn giản.

Để có thể tạo mẫu tin ZNS, bạn có thể bắt đầu tiến hành theo các thao tác sau:

1. Truy cập danh mục Kênh gửi tin > Zalo > Tạo mới, trình tạo mẫu Zalo được hiển thị.

Tạo mẫu tin nhắn Zalo

2. Nhập tên mẫu vào trường Tên mẫu

3. Chọn Tài khoản gửi từ trường menu xổ xuống Chọn OA (Official Account)

Sau khi chọn Tài khoản, trường Zalo Template được hiển thị. Đây là các mẫu tin ZNS được cài đặt sẵn trong hệ thống và được Zalo kiểm duyệt. Vì thế, khi chọn template mẫu, người dùng có thể trực tiếp gửi tin ngay.

Hướng dẫn thiết kế mẫu tin ZNS

4. Chọn 1 mẫu từ trường menu xổ xuống Zalo Template

5. Sau khi kiểu mẫu được chọn, trường Giá trị cho tham số sẽ xuất hiện. Trường biến số bao gồm các biến số trong mẫu tin ZNS đã đăng ký. Bạn cần chọn giá trị/trường thông tin cho các biến số.

Các biến số này sẽ là dữ liệu lọc để phục vụ bạn tạo ra các chiến lược gửi tin, hệ thống sẽ tự động lọc và gửi tin đến đúng khách hàng mà bạn muốn.

Ví dụ: tên biến số là customer_name bạn cần đưa nội dung biến số là một giá trị cá nhân hóa như Họ, Tên của khách hàng. OTP là dãy số được gửi ngẫu nhiên đến khách hàng, các dãy số là không giống nhau.

Tạo mẫu tin nhắn ZNS

6. Nhấn nút Lưu để lưu lại mẫu tin

Lưu ý: Các mẫu tin có sẵn trong hệ thống là mẫu tin mà GAPONE đã mang đi kiểm duyệt và có thể sử dụng ngay. Đối với người dùng muốn tạo thêm các mẫu tin nhắn Zalo khác không có trong mẫu, thì cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của GAPONE để thiết kế và mang đi kiểm duyệt qua Zalo. Sau khi được kiểm duyệt, GAPONE sẽ tự động cập nhật mẫu tin mới trên hệ thống của người dùng.

Previous Tạo mẫu tin nhắn gửi SMS
Next Tạo mẫu tin nhắn gửi Facebook Messenger
Table of Contents