What's Next?

Xin chúc mừng, bạn đã hoàn thành xong nội dung tìm hiểu nhanh “CDM 101 – Những điều doanh nghiệp cần biết về CDM”. Đã đến lúc để bạn tìm hiểu sâu hơn về CDM, cách ứng dụng CDM vào các hoạt động quan trọng khác như phân nhóm khách hàng, triển khai chiến lược với hành trình khách hàng,… 

Trông bạn có vẻ sẵn sàng rồi đấy, khám phá ngay những nội dung sau đây: 

• [Ebook] GapOne Spotlight | Situation-Based Customer Segmentation – Giải pháp hiệu quả cho “bài toán” phân nhóm dữ liệu khách hàng
• [Course] Giải “bài toán” CX: Phân nhóm dữ liệu + AI = Tối ưu hiệu quả sử dụng dữ liệu và Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
• [In Use] CJM – Hành trình khách hàng trong Marketing đa kênh