Giải “bài toán” CX: Phân nhóm dữ liệu + AI = Tối ưu hiệu quả sử dụng dữ liệu và Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Nội dung khóa học “Giải “bài toán” CX: Phân nhóm dữ liệu + AI = Tối ưu hiệu quả sử dụng dữ liệu và Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng” được thiết kế dựa trên việc kết hợp 3 nội dung từ Basic đến Advance về chủ đề phân nhóm dữ liệu khách hàng nhằm đem đến định hướng tối ưu CX cho doanh nghiệp thông qua việc ứng dụng AI. 

Khóa học này đặc biệt phù hợp với các nhà quản lý marketing, chuyên viên phân tích dữ liệu và những ai cải thiện CX thông qua phân nhóm khách hàng để phát triển kinh doanh.