Multi Channel Messaging là một hình thức triển khai hoạt động Marketing quen thuộc, tuy nhiên, vì đã “lâu...
Omni channel Marketing là một xu hướng không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại. Nhưng liệu doanh...
Giải “bài toán” CX: Phân nhóm dữ liệu + AI = Tối ưu hiệu quả sử dụng dữ liệu...
Giải “bài toán” CX: Phân nhóm dữ liệu + AI = Tối ưu hiệu quả sử dụng dữ liệu...
Growth Zalo Solution là bộ giải pháp lấy Zalo làm kênh trung tâm. Từ hệ sinh thái sẵn có...
Series này sẽ giúp bạn hiểu về các điểm chạm trong CJM – Bản đồ hành trình khách hàng....