Tài khoản

• Hướng dẫn đổi mật khẩu và nâng cấp tài khoản người dùng trên GapOne
• Hướng dẫn đăng nhập tài khoản GapOne
• Giới thiệu chung về giao diện tổng quan của nền tảng GapOne
• Hướng dẫn đăng ký tài khoản GapOne
• Thông tin chung về Tài khoản GapOne

CJM

• Giải nghĩa bản đồ hành trình khách hàng (CJM) trên nền tảng GapOne

Dashboard

• Hướng dẫn xem bảng thông tin (Dashboard) trên GapOne – Nhóm số liệu chiến dịch gửi tin
• Hướng dẫn xem bảng thông tin (Dashboard) trên GapOne – Nhóm số liệu kinh doanh 
• Giới thiệu về bảng thông tin (Dashboard) tự động trên GapOne

Thông tin dữ liệu

• Quản lý dữ liệu khách hàng

  • Hướng dẫn đọc Profile 360 khách hàng trên nền tảng GAPONE
  • Hướng dẫn cách xóa, sửa dữ liệu khách hàng trên GapOne
  • Hướng dẫn tìm kiếm và lọc dữ liệu khách hàng
  • Tổng quan về quản lý dữ liệu khách hàng của nền tảng GapOne
  • Hướng dẫn cách xuất dữ liệu khách hàng và xem các thông tin xuất ra trên GapOne

• Quản lý dữ liệu đơn hàng

  • Hướng dẫn xem thông tin đơn hàng trên hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn xóa, sửa thông tin đơn hàng trên hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn xuất dữ liệu đơn hàng từ hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn thêm dữ liệu đơn hàng mới vào hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn tìm kiếm và lọc dữ liệu đơn hàng trên GapOne
  • Tổng quan về quản lý dữ liệu đơn hàng
  • Các trạng thái đơn hàng khi đồng bộ từ OMS và sàn TMĐT lên nền tảng GapOne
  • Các trạng thái đơn hàng trên GapOne
  Show all articles ( 3 ) Collapse Articles

• Quản lý dữ liệu sản phẩm

  • Hướng dẫn xuất dữ liệu sản phẩm từ GapOne
  • Hướng dẫn tìm kiếm, sửa, xóa danh sách sản phẩm trên hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn thêm dữ liệu sản phẩm mới vào hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn xem thông tin sản phẩm trên GapOne
  • Tổng quan về quản lý danh sách sản phẩm

• Tổng quan về mục Thông tin trên nền tảng GapOne

Phân khúc khách hàng

• Quản lý nhóm khách hàng

  • Giới thiệu chung về nhóm khách hàng tự tạo trên hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn cách xem, xóa nhóm khách hàng trên hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn cách tạo mới nhóm khách hàng trên hệ thống GapOne
  • Nhóm khách hàng Default/có sẵn
  • Tổng quan về quản lý nhóm khách hàng

• OA Followers

  • Tổng quan về danh sách người theo dõi OA

• Nhập dữ liệu danh sách

Kênh gửi tin

• SMS

  • Hướng dẫn tạo nội dung tin nhắn SMS trên hệ thống GapOne

• Zalo

  • Hướng dẫn tạo tin nhắn Zalo UID trên nền tảng GapOne và một số lưu ý
  • Hướng dẫn tạo nội dung tin nhắn ZNS trên GapOne và một số lưu ý
  • Tổng quan về kênh gửi tin Zalo trên nền tảng GapOne

• Viber

  • Hướng dẫn tạo nội dung tin nhắn Viber trên hệ thống GapOne

• WhatsApp

  • Hướng dẫn tạo nội dung tin nhắn WhatsApp trên hệ thống GapOne

• Web Push

  • Hướng dẫn tạo nội dung Webpush Notification trên hệ thống GapOne

• Popup

  • Loại hiển thị Pop-up – Bảng gợi ý
  • Giới thiệu về điều kiện tùy chỉnh của form Popup trên hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp Popup Form vào Website trên GapOne
  • Hướng dẫn tạo mới form popup trên hệ thống GapOne
  • Giới thiệu về hành vi hiển thị trên hệ thống GapOne
  • Mục tiêu sử dụng Form Pop-up trên nền tảng GapOne
  • Loại hiển thị Pop-up – Toàn màn hình
  • Loại hiển thị Pop-up – Thanh thông báo
  • Loại hiển thị Pop-up – Giữa màn hình
  • Tổng quan về Form Pop-up
  Show all articles ( 5 ) Collapse Articles

• Email

  • Hướng dẫn tạo nội dung Email Marketing thủ công trên GapOne
  • Hướng dẫn tạo Email Marketing kéo thả trên hệ thống GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp kênh gửi tin Email trên GapOne

• Giới thiệu về tính năng cá nhân hóa nội dung gửi tin tới khách hàng trên GapOne

Chiến dịch

• Gửi đồng loạt

  • Tính năng gửi tin đồng loạt trên nền tảng GapOne

• Gửi tự động

  • Hướng dẫn thiết lập sự kiện trò chơi trong tạo luồng gửi tin tự động
  • Hướng dẫn thiết lập sự kiện Zalo trong tạo mới chiến dịch gửi tin tự động
  • Tổng quan về thêm sự kiện trong tạo mới chiến dịch gửi tin tự động
  • Hướng dẫn thêm sự kiện khách hàng trong tạo luồng gửi tin tự động
  • Hướng dẫn thiết lập sự kiện API trong tạo mới chiến dịch gửi tin tự động
  • Hướng dẫn thêm điều kiện lọc khách hàng trong tạo mới chiến dịch gửi tin tự động
  • Tính năng gửi tin tự động trên nền tảng GapOne
  Show all articles ( 2 ) Collapse Articles

• Tổng quan về quản lý chiến dịch trên GapOne

Minigame

• Hướng dẫn gửi tin kèm Minigame trên nền tảng GapOne 
• Tổng quan về tính năng Minigame trên nền tảng GapOne

Cài đặt tài khoản

• Thuộc tính

  • Hướng dẫn cách tìm kiếm, sửa và xóa các thuộc tính
  • Các loại thuộc tính có sẵn và tạo mới trên GapOne
  • Hướng dẫn tổng quan về thiết lập thuộc tính dữ liệu
  • Hướng dẫn phân loại các loại thuộc tính dữ liệu trên hệ thống GapOne

• Tích hợp trang bán hàng

  • Hướng dẫn tích hợp kênh bán hàng Shopee trên GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp kênh bán hàng Lazada trên GapOne
  • Giới thiệu chung về khả năng tích hợp của GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp nền tảng quản lý bán hàng Sapo trên GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp WooCommerce trên GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp nền tảng quản lý bán hàng KiotViet trên GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp kênh bán hàng Haravan trên GapOne
  Show all articles ( 2 ) Collapse Articles

• Tích hợp kênh gửi tin

  • Hướng dẫn tích hợp Zalo OA trên nền tảng GapOne 
  • Hướng dẫn tích hợp kênh gửi tin Website trên GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp SMS Brandname trên nền tảng GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp Popup Form vào Website trên GapOne
  • Hướng dẫn tích hợp kênh gửi tin Email trên GapOne

• Cài đặt khác

  • Hướng dẫn cài đặt sự kiện và kết nối API trên nền tảng GapOne
  • Tổng quan về danh sách tài khoản và phân quyền chức năng
  • Hướng dẫn cách xem trang quản lý xuất dữ liệu trên hệ thống GapOne