GAPONE

Giải pháp tiếp thị đa kênh
& tăng trưởng đột phá cho doanh nghiệp Việt

GAPONE là nền tảng đầu tiên về Omni-channel marketing automation dành cho doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam. Đồng thời, GAPONE cũng nằm trong top các phần mềm cung cấp giải pháp tiếp thị & chăm sóc khách hàng đa kênh toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp tăng trải nghiệm, sự trung thành của khách hàng, hướng đến tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

Video giới thiệu GAPONE
25%

Doanh thu tăng
hàng tháng

81%

Thời gian và nhân sự triển khai được cải thiện

41%

Chi phí giảm
tối đa mỗi tháng

85%

Khách hàng quay lại
đồng hành cùng GAPONE

GIẢI PHÁP

Một nền tảng all-in-one thông minh dành cho
doanh nghiệp của bạn

01
Tăng danh sách KH tiềm năng

Tận dụng các kịch bản webpush & form lead giúp tăng danh sách khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.

02
Tăng traffic website & giữ chân KH

Sử dụng những kịch bản WebPush Notification để "lôi kéo" khách hàng quay trở lại website, tăng traffic website & giữ chân KH.

03
Giảm tỷ lệ bỏ quên giỏ hàng

Sử dụng các chiến dịch gửi tin tự động giúp doanh nghiệp "cứu vãn" đến 70% doanh thu từ những giỏ hàng bị bỏ quên.

04
Tối ưu chi phí hiệu quả

Sử dụng tính năng và công cụ tự động của GAPONE để tối ưu chi phí "giá vốn" không cần thiết, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

05
Quản trị trải nghiệm khách hàng

Tạo các trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng bằng những chiến dịch gửi tin tự động, mang tính cá nhân hóa.

06
Chăm sóc khách hàng 360*

Nhờ các tính năng lưu trữ, phân loại thông tin và tự động hóa, khách hàng được thấu hiểu và chăm sóc toàn diện.

Tích hợp đa kênh - Linh hoạt gửi tin hiệu quả

phone+send+sms+icon-1320191835303044284
SMS Brandname

84-841048_envelop-email-icon-email-icon-png-red
Email Marketing

124016
Viber Message

facebook-messenger-2923653-2416656
Facebook Messenger

logo-zalo
ZNS & Zalo Follower

bell-icon2
WebPush Notification

app+global+ios+media+social+whatsapp+icon-1320193331031836611
Whatsapp

apple-phone
Voice Broadcast

tại sao nên lựa chọn GAPONE

Thay đổi mọi hoạt động Marketing của doanh nghiệp

Quản trị dữ liệu đa kênh

Thu thập và tự động phân nhóm dữ liệu khách hàng đa kênh, hoàn thiện chân dung khách hàng 360*, tối ưu hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông.

Tự động hóa hoạt động Marketing

Xây dựng và phát triển các chiến dịch tự động gửi tin marketing & chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, tối ưu hóa thời gian và nhân sự mà vẫn đảm bảo hiệu quả các hoạt động Marketing.

Tiếp thị & chăm sóc khách hàng đa kênh

Nền tảng tích hợp đến 8 kênh gửi tin/thông báo phục vụ nhu cầu đa dạng của người dùng, tối ưu cơ hội "chạm tới" khách hàng tiềm năng và tiết kiệm chi phí marketing cho những kênh gửi tin miễn phí. 

Báo cáo cập nhật tức thời

Các báo cáo chung hiệu quả của website và báo cáo theo từng chiến dịch gửi tin được cập nhật tức thời và thường xuyên, giúp người dùng kịp thời đánh giá cũng như đưa ra những chiến lược mới để đạt mục tiêu marketing & bán hàng tốt nhất.

OMNI-CHANNEL

Triển khai mọi chiến dịch chỉ với 03 BƯỚC

Xác định phân nhóm khách hàng

Xác định phân nhóm khách hàng theo từng thuộc tính cũng như mục tiêu truyền thông, để làm căn cứ xây dựng nội dung và thiết lập chiến dịch phù hợp.

Thiết kế mẫu nội dung phù hợp

Xây dựng các mẫu tin nhắn/thông báo với nội dung phù hợp, tương ứng từng phân nhóm khách hàng ở bước 1, đồng thời, thiết kế các mẫu tin gửi theo từng kênh gửi tin.

Thiết lập các chiến dịch tự động

Thiết lập các chiến dịch gửi tin theo kế hoạch, dựa trên các sự kiện/điều kiện riêng của từng phân nhóm khách hàng, đồng thời lựa chọn các mẫu tin nhắn đã được thiết kế sẵn phù hợp.

Lĩnh vực

Giải pháp tiếp thị cho mọi lĩnh vực

GAPONE giúp doanh nghiệp TMĐT tăng trưởng tốt hơn và tối ưu chi phí thông qua tính năng:

  • Cá nhân hóa các thông điệp truyền thông
  • "Cứu vớt" những giỏ hàng bị bỏ quên
  • Phát triển danh sách lead và khách hàng cùng form đăng ký
  • Tăng cường up & cross sale qua các chương trình khuyến mãi

Các doanh nghiệp bảo hiểm luôn cần giải quyết vấn đề truyền thông và chăm sóc khách hàng đa kênh, với một tệp dữ liệu khổng lồ cũng như những tình huống xử lý khác nhau. GAPONE mang đến giải pháp giúp:

  • Phân nhóm khách hàng thông minh theo các thuộc tính riêng phù hợp
  • Tự động hóa hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn qua tất cả các kênh
  • Theo dõi, đảm bảo các chiến dịch truyền thông - chăm sóc khách hàng được cập nhật hiệu quả và điều chỉnh tức thời
  • Tối ưu về chi phí và nhân sự hoạt động cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp lớn thường có dữ liệu khách hàng khổng lồ và cần những chiến dịch chăm sóc khách hàng tự động toàn diện đạt hiệu quả tốt nhất. GAPONE là giải pháp giúp doanh nghiệp:

  • Tự động hóa các chương trình chăm sóc khách hàng tổng thể và chuyên sâu theo nhóm khách hàng
  • Báo cáo tự động cập nhật tức thời và đầy đủ các chỉ số để đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch
  • Tối ưu về thời gian, chi phí và nhân sự cho các quy trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp

Đặc điểm của các doanh nghiệp BĐS không chỉ ở nguồn dữ liệu khổng lồ, mà đa dạng các dự án khác nhau, những đối tượng khách hàng với nhu cầu khác nhau, vì vậy, cần một công cụ quản lý chung để hỗ trợ:

  • Thu thập dữ liệu đa kênh và phân nhóm hoàn toàn tự động theo thuộc tính có sẵn
  • Xây dựng các chiến dịch cá nhân hóa và tự động chăm sóc nhóm khách hàng phù hợp
  • Tối ưu hiệu quả và chi phí để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các chiến dịch

ĐỐI TÁC CỦA CHÚNG TÔI

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU