Biến từng tương tác trên Zalo
thành động lực
tăng trưởng doanh thu
Giải pháp toàn diện kết hợp giữa Hệ sinh thái Zalo cùng Nền tảng quản trị GapOne để tạo hành trình xuyên suốt từ kết nối đến chăm sóc khách hàng.
Không dừng lại ở việc sử dụng công cụ, doanh nghiệp cần kết nối trải nghiệm, dữ liệu khách hàng và các kịch bản vận hành về cùng một hệ thống
Điểm chạm rời rạc
Doanh nghiệp thiếu một kênh kết nối chính thức và chăm sóc khách hàng liền mạch.
Dữ liệu phân tán
Doanh nghiệp khó quan sát “điểm nghẽn” và cá nhân hóa tương tác với từng khách hàng.
Zalo × GapOne
Hệ sinh thái Zalo giữ mọi điểm chạm với khách hàng, nền tảng GapOne hợp nhất dữ liệu và kịch bản vận hành trên cùng một nền tảng quản trị all-in-one
Thu hút
Mở rộng tệp khách hàng qua Zalo OA và Mini App
Tương tác
Gửi tin đúng ngữ cảnh theo từng tag của ZBS
Chăm sóc
Loyalty, hậu mãi và hội thoại AI 24/7
Tối ưu
Dữ liệu và báo cáo hợp nhất trên nền tảng GapOne
Tận dụng sức mạnh của Hệ sinh thái Zalo
Nền tảng phổ biến nhất tại Việt Nam với 80+ triệu người dùng
Zalo Official Account
- Xây dựng trang Zalo OA uy tín cho doanh nghiệp
- Hỗ trợ mở Zalo OA dưới 3 ngày và lấy tích vàng thương hiệu dưới 5 ngày
- Tăng follow, thúc đẩy tương tác tự nhiên với chi phí chỉ từ 0đ
- Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quy trình xây dựng chiến lược Marketing và bán hàng qua Zalo OA
- Hỗ trợ xây kênh MIỄN PHÍ khi sử dụng gói Zalo ZBS
Zalo Business Solutions (ZBS)
- Tư vấn chiến lược gửi tin hiệu quả theo hành trình khách hàng
- Tặng Bộ Template đạt chuẩn 22+ ngành nghề
- Hỗ trợ đẩy tin duyệt nhanh tới Zalo
Zalo Mini App
- Thiết kế và phát triển Zalo Mini App tuân thủ đúng tiêu chuẩn của Zalo
- Giao diện UX/UI thân thiện với người dùng, tùy chỉnh theo ngành hàng
- Chi phí tiết kiệm, chỉ mất phí khởi tạo ban đầu
- Đa dạng tính năng: E-commerce, đặt hàng, booking, thanh toán, tích điểm,…
- Triển khai Loyalty Program như: Phân hạng thành viên, Hệ thống điểm & phần thưởng, Gamification, Promotion Campaign tự động hóa
- Sẵn sàng tích hợp, phân tích dữ liệu
Mini App
Trải nghiệm tiện ích trên
Zalo Extension
Tiện ích (Extension) phục vụ cho các hoạt động, tác vụ gắn liền với nền tảng Zalo OA, giúp doanh nghiệp ứng dụng Zalo OA hiệu quả.
- Tiện ích có sẵn với các tính năng riêng lẻ, doanh nghiệp có thể sử dụng ngay với mức chi phí phù hợp.
- Hỗ trợ tư vấn và mở rộng tiện ích theo nhu cầu của doanh nghiệp.
- Hiện tại, doanh nghiệp có thể trải nghiệm trước tiện ích Easy Survey trên Zalo Extension Hub.
Tăng năng lực cạnh tranh với các dịch vụ mở rộng zVAS
zVAS (Dịch vụ giá trị gia tăng) là các dịch vụ bổ sung tối ưu công việc dành cho đội ngũ sales – marketing – chăm sóc khách hàng
zBusiness
Cung cấp tài khoản giúp người dùng gia tăng hiệu quả công việc trên Zalo
- Mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng
- Hỗ trợ giao tiếp công việc nhanh chóng
- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp
zCloud
Lưu trữ dữ liệu tự động, bảo toàn dữ liệu trò chuyện một cách đầy đủ & tiện lợi nhất
zStyle
Background cuộc gọi & trang cá nhân, AI Avatar, zSticker AI, nhạc chuông và nhạc chờ từ kho nhạc
Nền tảng quản trị GapOne
Hành trình khách hàng (CJM)
Đồng hành cùng doanh nghiệp nghiên cứu và thiết kế Hành trình khách hàng
Dashboard báo cáo trực quan
Theo sát các chiến dịch tương tác khách hàng & nằm lòng kết quả kinh doanh
Tích hợp và quản trị dữ liệu
Khả năng tích hợp đa nền tảng: kênh bán hàng, kênh gửi tin, Mini CRM
Phân nhóm khách hàng thông minh
Theo nguồn hoặc theo thuộc tính. Xây dựng chân dung khách hàng 360 độ
GapOne AI Conversation
Trung tâm điều phối hội thoại thông minh đa kênh — hợp nhất Zalo, Messenger, Telegram, Webchat về một giao diện duy nhấtc
ĐĂNG KÝ NHẬN ƯU ĐÃI
Doanh nghiệp vui lòng để lại thông tin tại đây, GAPIT sẽ liên hệ tư vấn triển khai trong thời gian sớm nhất!