Đồng hành cùng doanh nghiệp bất động sản CLIK tăng trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng trên Website
Tăng chuyển đổi trên website và xây dựng kịch bản kinh doanh riêng để tăng trải nghiệm khách hàng. Triển khai ứng dụng đa kênh để tiếp cận với khách hàng dễ dàng hơn thông qua tin nhắn.
Kết quả
Tỷ lệ tiếp cận khách hàng
0%
Tỷ lệ chuyển đổi Zalo Followers
0%
Tiết kiệm chi phí gửi tin CSKH
0%
Hiệu quả quản trị & truyền thông tới các đại lý bảo hiểm
Clik giúp chuyển đổi số cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản từ online đến offline, tăng trải nghiệm khách mua hàng, mang đến giá trị tốt hơn cho các doanh nghiệp đầu tư bất động sản.
Clik hiện là đối tác của các đơn vị đầu tư bất động sản, đơn vị phân phối dự án bất động sản, cũng như các quỹ đầu tư liên quan đến ngành bất động sản. Tầm nhìn của doanh nghiệp là trở thành đơn vị chuyển đổi số hàng đầu cho doanh nghiệp bất động sản và mang đến trải nghiệp số tốt nhất cho khách hàng.
Vấn đề cần giải quyết
Giải pháp của GAPONE
1. Quản lý đại lý tập trung qua Zalo OA
Thiêt lập và xây dựng giải pháp quản lý đại lý trên OA toàn diện. Cái đại lý có thể dễ dàng tra cứu thông tin và đồng thời luôn nhận được chính sách mới cũng như chính sách thông báo cá nhân hóa của từng đại lý.
2. Phát triển Zalo OA Business
Thiết lập và xây dựng Zalo OA Business để tương tác và truyền thông tới khách hàng, trở thành kênh truyền thông chính thức trên nền tảng Zalo cho khách hàng tiện tra cứu thông tin và hỏi đáp.
3. Triển khai CSKH bằng gửi tin ZNS tự động
Thiết lập các chiến dịch CSKH tự động qua tin nhắn Zalo ZNS, giúp tăng khả năng tiếp cận tới khách hàng và tiết kiệm chi phí gửi tin.
4. Quản trị dữ liệu và báo cáo tập trung
Giúp quản trị tập trung toàn bộ dữ liệu khách hàng tại một nền tảng để chăm sóc tự động, đồng thời cung cấp các báo cáo cập nhật real-time phục vụ cho doanh nghiệp phân tích dữ liệu và đưa ra các chiến lược tiếp theo.