RCS (Rich Communication Services) được sáng tạo vào năm 2007 bởi một nhóm chuyên gia trong ngành di động, dựa trên Cấu hình Chung của GSMA – một tiêu chuẩn được toàn ngành công nhận để triển khai dịch vụ nhắn tin thế hệ mới. Đến năm 2016, Google chính thức công bố kế hoạch hỗ trợ RCS trên Android, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của giao thức nhắn tin này.
Được coi là chuẩn nhắn tin thế hệ mới, RCS đang dần thay thế SMS truyền thống với những tính năng thông minh, tiện lợi cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Hãy cùng GapOne tìm hiểu cách cài đặt và sử dụng RCS trên điện thoại trong bài viết dưới đây!
1. Tìm hiểu chung về khái niệm RCS
RCS (Rich Communication Services) là một giao thức tin nhắn nâng cao, được phát triển nhằm thay thế tin nhắn SMS truyền thống.
Về cơ bản, RCS biến tin nhắn SMS thành một trải nghiệm trò chuyện phong phú hơn, tương tự như iMessage của Apple, nhưng với ưu điểm lớn là hoạt động trên nhiều điện thoại, nhà cung cấp và hệ điều hành. Điều này giúp người dùng có thể gửi tin nhắn đa phương tiện chất lượng cao, chia sẻ file lớn, nhận thông báo,v.v…mà không bị giới hạn trong một hệ sinh thái khép kín. Với sự hỗ trợ từ các nhà mạng và nhà sản xuất thiết bị, RCS đang dần thay thế SMS, trở thành một tiêu chuẩn nhắn tin hiện đại và cao cấp hơn cho người dùng trên toàn cầu.
>>Xem thêm: Tin Nhắn RCS Là Gì? Tính Năng Và Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp – GapOne
2. RCS có dùng được trên các thiết bị của Apple không?
Vào tháng 9 năm 2024, Apple chính thức phát hành iOS 18, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc hỗ trợ giao thức RCS trên các thiết bị của mình. Bước tiến này giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm nhắn tin giữa người dùng iPhone và Android, với các tính năng hiện đại như gửi hình ảnh và video chất lượng cao, thông báo đã đọc, và hiển thị trạng thái đang nhập.
 |
Nếu trước đây, tin nhắn giữa iPhone và Android thường bị giới hạn trong SMS/MMS với các tin nhắn thuần văn bản và chất lượng thấp, thì nay, RCS sẽ đóng vai trò là cầu nối thu hẹp khoảng cách giữa hai nền tảng, giúp việc giao tiếp được tiện lợi và linh hoạt hơn.
3. Điều kiện sử dụng RCS
RCS messaging chat chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị có hệ điều hành từ Android 5.0 và iOS 18 trở lên, vì vậy, thiết bị của bạn có thể không phù hợp để cài đặt. Ngoài ra, một số nhà mạng vẫn chưa hỗ trợ RCS. Do đó, trước khi bật RCS, bạn cần kiểm tra những điều kiện sau:
- Đảm bảo điện thoại đã được kết nối Internet thông qua Wifi hoặc dữ liệu di động
- Cài đặt phiên bản mới nhất của Google Messages, Samsung Messages hoặc ứng dụng SMS
- Nhà mạng đang dùng có hỗ trợ RCS(một số nhà mạng chưa triển khai RCS, bạn cần kiểm tra trước khi kích hoạt).
- Thiết bị Android hoặc iOS tương thích với hệ điều hành hỗ trợ RCS (Android 5.0+ hoặc iOS 18 trở lên).
4. Hướng dẫn cài đặt RCS trên điện thoại
Sau đây là hướng dẫn kích hoạt RCS Messaging trên điện thoại. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc cài đặt có thành công hay không còn tùy thuộc vào thiết bị, hệ điều hành và nhà mạng bạn đang sử dụng.
Bật RCS trên Google Messages
1️⃣ Tải Google Messages (nếu chưa có) từ Google Play Store.
2️⃣ Mở Google Messages, nhấn vào biểu tượng ba chấm (⋮) ở góc trên bên phải → Cài đặt.
3️⃣Nhấn vào mục Cuộc trò chuyện RCS.
4️⃣ Bật hoặc tắt tính năng Cuộc trò chuyện RCS.
5️⃣ Chờ xác nhận từ nhà mạng. Nếu hiển thị “Đã kết nối”, bạn đã kích hoạt thành công RCS.
Bật RCS trên Samsung Messages
1️⃣ Mở ứng dụng Samsung Messages.
2️⃣ Nhấn vào Cài đặt → Tính năng nâng cao.
3️⃣ Bật Tin nhắn nâng cao (Advanced Messaging).
4️⃣ Chờ xác nhận từ nhà mạng. Nếu trạng thái hiển thị “Đã kết nối”, RCS đã được kích hoạt.
Bật RCS trên iOS (iPhone)
Apple đã xác nhận sẽ hỗ trợ RCS từ iOS 18. Khi tính năng này khả dụng, bạn có thể làm theo các bước sau:
1️⃣ Cập nhật lên iOS 18 (khi có bản cập nhật chính thức).
2️⃣ Vào Cài đặt > Tin nhắn.
3️⃣ Bật tùy chọn Nhắn tin RCS.
4️⃣ Chờ xác nhận từ nhà mạng. Nếu hiển thị “Đã kết nối”, bạn đã bật thành công RCS.
Lưu ý: Nếu nhà mạng chưa hỗ trợ RCS, tin nhắn có thể tự động chuyển sang SMS/MMS.
4. Các câu hỏi thường gặp về RCS
Cuộc trò chuyện trên RCS có bị tính phụ phí không?
Khi người dùng sử dụng tính năng RCS, tin nhắn sẽ được gửi qua Wi-Fi và dữ liệu di động. Miễn là bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi, bạn sẽ không phải trả thêm phí để gửi và nhận tin nhắn. Nếu bạn dùng dữ liệu di động để gửi tin nhắn, thì phí sẽ được tính dựa trên gói dữ liệu di động của bạn.
Làm cách nào để biết tin nhắn đã được gửi hay chưa?
Ứng dụng Google Messages sẽ cho biết khi nào tin nhắn đã được gửi, được nhận và được đọc bằng các biểu tượng bên cạnh tin nhắn của bạn:
Lưu ý quan trọng: Các biểu tượng này sẽ không xuất hiện trên tin nhắn SMS hoặc MMS.
- Đồng hồ bấm giờ : Đang gửi tin nhắn.
- Dấu kiểm đơn : Đã gửi tin nhắn.
- Dấu kiểm đôi : Đã nhận được tin nhắn.
- Dấu kiểm đôi có màu : Tin nhắn đã được đọc.
RCS và iMessage có khác gì nhau không?
Trong khi iMessage cung cấp trải nghiệm nhắn tin tuyệt vời cho người dùng iOS với tính năng mã hóa đầu cuối và tích hợp sâu trong hệ sinh thái Apple, thì RCS lại có lợi thế về khả năng tương thích đa nền tảng, giúp iPhone và Android có thể nhắn tin với nhau một cách mượt mà hơn. RCS cũng hỗ trợ gửi tệp tin lớn hơn, hình ảnh và video chất lượng cao hơn, cùng các tính năng hiện đại như thông báo đã đọc và trạng thái đang nhập, từ đó cải thiện đáng kể trải nghiệm nhắn tin so với SMS/MMS truyền thống.
Kết luận
Nếu doanh nghiệp muốn được tư vấn sâu về cách đăng ký và sử dụng dịch vụ RCS, vui lòng để lại thông tin ở form dưới đây.
